סדנת תקשורת בין-אישית – לדבר, להקשיב ולהשפיע
כי הדרך שבה אתם מתקשרים, תקבע איך יזכרו אתכם.
בכל מפגש מקצועי או אישי – מה שאתם אומרים זה חשוב, אבל איך אתם אומרים את זה, ואיך הצד השני מרגיש כשהוא שומע אתכם – זה מה שנשאר לאורך זמן.
סדנת תקשורת בין-אישית היא סדנה פרקטית ודינמית שמעניקה כלים להקשבה אמיתית, לניהול שיח אפקטיבי וליצירת השפעה חיובית במפגשים עם קולגות, לקוחות, מנהלים ואפילו בבית.
למי זה מתאים?
- עובדים ומנהלים שרוצים לשפר את יכולות התקשורת שלהם ולייצר יחסים מקצועיים הרמוניים ופרודוקטיביים
- אנשי שירות ולקוחות שמבינים שתקשורת טובה היא המפתח לכל חוויית שירות מוצלחת
- כל מי שרוצה לדעת איך לשמוע את מה שלא נאמר ולהגיב בצורה שמייצרת אמון ושיתוף פעולה
מה תקבלו בסדנה?
- כלים להקשבה פעילה – איך לזהות את המסרים שמסתתרים מעבר למילים
- טכניקות לניהול שיחות שמשאירות חותם – בעבודה, מול לקוחות ובכל אינטראקציה חשובה
- כלים פרקטיים לשכנוע ולהעברת מסר ברור, משכנע ומעורר השראה
- הבנה מעמיקה של הכוח בשפת הגוף והיכולת שלכם לשדר נוכחות, ביטחון ואמינות
איך לומדים את זה?
באמצעות תרגולים חווייתיים, סימולציות, ניתוח סיטואציות אמיתיות והרבה כלים פרקטיים שתוכלו להתחיל ליישם כבר מהשיחה הבאה.
למה זה חשוב דווקא עכשיו?
כי בעולם שבו כולם מדברים – מי שיודע להקשיב באמת ולנהל שיח שמוביל לתוצאות, הוא זה שמצליח להשפיע.
תקשורת טובה היא לא רק כישרון – זו מיומנות נרכשת שיכולה להפוך כל עובד, מנהל ואיש שירות למוביל ומעורר השראה.
רוצים לקחת את התקשורת שלכם לשלב הבא?
אשמח להתאים את הסדנה בדיוק לצרכים שלכם.
צרו קשר ונבנה יחד את הסדנה שתעשה אצלכם שינוי אמיתי.
